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梁逸喆:衣恋紧贴消费者需求不断进行商业革新

人物访谈 赢商网 | 佚名 2016-11-15 17:01:01 |

[导读] 衣恋集团运作优客品牌的原则是时刻关注年轻顾客的消费需求,并且紧随消费者需求的改变进行革新;同时,中国商业目前最严重的问题是同质化,而同质化可以通过品牌错开和表现方式……

11月8日,由赢商网组织的商业地产行业高端沙龙“赢商网城市沙龙——上海站”在尚嘉中心5楼L Club尚嘉至尊会所举办,本期沙龙主题是:虹桥商圈涅槃腾飞,如何再创新魅力。针对该话题中国衣恋集团董事总经理梁逸喆发表观点认为,衣恋集团运作优客品牌的原则是时刻关注年轻顾客的消费需求,并且紧随消费者需求的改变进行革新;同时,中国商业目前最严重的问题是同质化,而同质化可以通过品牌错开和表现方式差异化来解决。

中国衣恋集团董事总经理梁逸喆

中国衣恋集团董事总经理梁逸喆

  记者:请简要介绍衣恋集团目前在中国的状况及规划。

  梁逸喆:衣恋集团是来自韩国的企业,旗下约有两百五十多个品牌,其中150个是时装品牌,50个为餐饮品牌。目前,集团在中国市场运作五十多个品牌,其中6个为餐饮品牌。

  除了品牌业务,在韩国,衣恋集团正在营运55家购物中心。在中国,我们也已经开展了购物中心业务。2015年年底,上海百盛优客城市广场开业。今年9月末开始,成都优客城市广场、长春欧亚优客城市奥莱、吉林欧亚优客城市奥莱相继开始营业。接下来,我们正在筹备石家庄、南昌等地的开业。到今年年底,优客家族成员将达到7家,明年再开20家,计划3年达到100家左右。

  此外,衣恋集团明年还计划用“优客城市广场”的品牌在香港、台湾、马来西亚等地继续拓展商场业务。

  记者:百盛优客城市广场是如何吸引虹桥商圈内的消费者的?目前存在的最大问题是什么?

  梁逸喆:很多人问,百盛优客城市广场到底是奥特莱斯模式,还是购物中心。我们认为,这里既有折扣店,也有传统百货,还有餐饮、配套、体验等。一般商场的管理者比较看中经营模式是什么,而顾客看中的则是是否有他们需要的内容。

  百盛优客的顾客主要是80后、90后的女性消费群体,这部分顾客更重视高性价比的商品和服务。我们经过调查,发现很多80、90后的顾客希望到郊区的奥莱小镇消费,但因为交通时间过长等原因,真正经常消费的顾客很少。因此,我们将奥莱的概念带到顾客的附近。如果我们观察传统的商业项目,则会发现一楼的品牌都是客单价较高的品牌。而优客反其道而行,将适合年轻人客单价的品牌放在一楼,吸引年轻人的消费。

  衣恋集团始终把顾客需求放在第一位。我们大部分做商业决策的人都是60、70后,是否真正了解年轻人的需求呢?我们衣恋的商业项目,最终的品牌决策权交给团队里最年轻的成员。只要年轻人说这是我们真的喜爱的品牌,就算我不太认同,我们也愿意尝试。今天我们在说主要的顾客是80、90后,明天我们的顾客将继续变成90、00后,我们必须不断关注年轻人的生活方式、年轻人喜爱的品牌和商品。

  记者:您如何看待虹桥商圈,各个商业该如何联动打造虹桥商圈的聚拢效应?

  梁逸喆:这些年我们都在说中国的传统商业最大的问题是同质化。这个问题怎么来解决,我认为有两个方面,一个是品牌差异化,一个是表现方式的差异化。

  一个大型的商场一般有200—300个品牌,就算衣恋的商品全部入驻,也还是不能避免有同质化的部分,因此我们还会选择用场景化、体验式的方式来实现差异化。

  现在虹桥商圈有好几个非常好的商场,我自己也经常到南丰城、金虹桥走一走、看一看。我认为虹桥商圈的各个商场可以用不同的场景主题、 差异化的活动,来吸引年轻顾客的眼球,同时避免同行竞争,打造商圈新形象,实现商圈内的协同发展。

来源:赢商网

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